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网易邮箱Q3总有效用户数达102亿 体验和服务功能持续升级

来源:大发 | 时间:2018-11-20 人气:[!--onclick-

  网易(NASDAQ:NTES)近日宣布了公司截止到2018年9月30日的第三季度未经审计财务业绩。数据显示,网易当季净营收为人民币168.55亿元,同比增长35.1%,其中邮箱及其他业务净收入为14.04亿元人民币,同比增加31.5%。

  作为公司主要战略产品之一,网易邮箱稳步增长。截至2018年9月30日,网易邮箱总注册用户数10.2亿,环比2018年Q2净增加1000万,增长率为0.99%;同比2017年Q3增长6000万,增长率为6.25%。

  网易旗下专业的全平台邮箱客户端网易邮箱大师在本季度表现依然亮眼,本季度,网易邮箱大师推出@收件人、邮件聚合、邮件模板、签名库等功能,其中@收件人 功能,写信正文支持@收件人,收件人收到邮件显示特殊提醒,强调邮件与自己有关。新增邮件聚合功能,支持按发件人地址或主题关键词聚合,帮助用户更快捷的整理列表邮件,同时能够及时收到新邮件提醒。邮件模板,支持用户将常用邮件创建为模板,写信时,一键生成,极大提升用户写信工作效率。以上功能上线后广受用户好评。邮箱大师本季度在商业化上表现依然稳定,广告收入保持持续增长,环比增长25.23%。

  此外,网易企业邮箱在本季度用户量也保持高速增长。截至目前,企业客户超过72万家,终端用户超过4200万名,老客户保持近90%的高续费率,并实力斩获“中国金指尖奖最佳企业服务平台”、“2018杰出品牌形象奖”、“2018年度企业服务领域影响力品牌”多项重量级大奖。

  本季度上线了“异地登录提醒”功能,登录状态随时掌控,以防止第三方成功登录的行为;WebMail支持全程“https”登录,360度加密守护邮箱安全;企业网盘新增“断点续传”、“文件分享”功能,文件管理更灵活便捷;企业服务平台新增“同名不同域”功能,解决了一个人在多个公司任职的业务需求;与微软联手重磅推出“网易文档”,有效解决企业内部沟通协作、信息共享等问题;“新版通讯录插件”功能升级,兼容多版本客户端,满足不同用户企业通讯录及个人通讯录同步需求。

  作为ToB服务行业的领导品牌,网易企业邮箱的品质服务从未止步。本季度客服热线进行了新一轮升级,推出95163188特服号服务,精准的语音导航、清晰的业务划分、详尽的产品介绍、智能的人工接入,给用户带来极致愉悦的服务体验。

  本季度网易企业邮箱与北京科学中心、上海市交通委员会、宁波市轨道交通集团有限公司、申通快递等众多知名企事业单位达成战略合作,大客户案例在科技、交通、物流、校园、航空航天等各个领域遍地开花,作为企业邮箱品牌的行业标杆,网易企业邮箱将品质和服务深耕入各行各业,并将持续为更多行业领军企业提供最优质的办公解决方案。

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